The Role Of Social Media Marketing To Improve The Brand Image Of Jawa Timur Park 3 (Case Study Of Jatim Park Halloween Season Event)
DOI:
https://doi.org/10.57203/ijent.v1i2.2024.76-87Keywords:
Social Media Marketing, Brand Image, Jawa Timur Park 3Abstract
Digital developments and the emergence of social media have drastically changed the way people interact and communicate. Social media has become an effective tool for companies in disseminating promotional content, interacting with consumers, and building a strong brand image. Therefore, this research focuses on social media which can be used strategically to improve the brand image of Jawa Timur Park 3. The type of research used in this research is descriptive qualitative with snowball sampling techniques. The data collection methods for this research are interviews, observation and documentation. This research shows that the role of social media marketing has a significant impact in increasing brand image, follower engagement and positive perceptions of Jawa Timur Park 3.
References
Fitra Nabila, N., & Winarti, O. (2023). Penerapan Digital Marketing Dan Peran Content Creator Pada Media Sosial Guna Meningkatkan Brand Awareness PT. Otak Kanan Surabaya Implementation of Digital Marketing and the Role of Content Creators on Social Media to Increase Brand Awareness of PT. Otak . JIPM:Jurnal Informasi Pengabdian Masyarakat, 1(3). https://doi.org/10.47861/jipm-nalanda.v1i3.322
Nasution, O. B., & Rohman, I. Z. (2022). Peran Akun Media Sosial Berbasis Konten Pariwisata Pada Pengambilan Keputusan Wisatawan untuk Mengunjungi Destinasi Wisata Pada Era Digital. Jurnal Master Pariwisata (JUMPA), 8, 774. https://doi.org/10.24843/jumpa.2022.v08.i02.p20
Vasudevan, M., Kiran, P., & Banerjee, J. (2020). The Mediating effect of brand equity on the relationship between social media marketing and consumer response. Journal of Xi’an University of Architecture & Technology, 7(3), 1–23.
Anizir, A., & Wahyuni, R. (2017). Pengaruh social media marketing terhadap brand image perguruan tinggi swasta di Kota Serang. Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera, 3(2).
Amilia, S. (2017). Pengaruh citra merek, harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian handphone merek xiaomi di kota langsa. Jurnal manajemen dan keuangan, 6(1), 660-669.
Miati, I. (2020). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Keputusan Pembelian Kerudung Deenay (Studi pada Konsumen Gea Fashion Banjar). Abiwara: Jurnal Vokasi Administrasi Bisnis, 1(2), 71-83.
Setiawati, M., & Aida, W. (2017). Pengaruh Media Sosial Terhadap Minat Beli Konsumen Studi Kasus Mahasiswa Manajemen Universitas Pasir Pengaraian (Doctoral dissertation, Universitas Pasir Pengaraian).
Setiadi, A. (2016). Pemanfaatan media sosial untuk efektifitas komunikasi. Cakrawala: Jurnal Humaniora Bina Sarana Informatika, 16(2).
Liedfray, T., Waani, F. J., & Lasut, J. J. (2022). Peran Media Sosial Dalam Mempererat Interaksi Antar Keluarga Di Desa Esandom Kecamatan Tombatu Timur Kabupaten Minahasa Tenggara. Jurnal Ilmiah Society, 2(1).
Kusumastuti, F., Astuti, S. I., Plate, J. G., Astuti, Y. D., Birowo, M. A., Hartanti, L. E. P., ... & Kurnia, N. BERMEDIA DIGITAL.
Dewi, K., Angligan, I. G. K. H., & Mahardika, I. M. N. O. (2023). Strategi Meningkatkan Peran Media Sosial Dalam Membranding Destinasi Wisata Sebagai Media Pemasaran. Waisya: Jurnal Ekonomi Hindu, 2(1), 1-11.
Firmansyah, M. F., Maulana, H. Z., Azhari, S. C., & Efendi, M. F. (2022). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Customer Satisfaction Pada Minat Berwisata Sub Urban Kota Tasikmalaya: Apakah Promosi Sosial Media Mengubah Minat Generasi Z?. Journal of Tourism and Creativity, 6(1), 56-65.
Nabila, N. F., & Winarti, O. (2023). Penerapan Digital Marketing Dan Peran Content Creator Pada Media Sosial Guna Meningkatkan Brand Awareness PT. Otak Kanan Surabaya. Jurnal Informasi Pengabdian Masyarakat, 1(3), 136-146.
Irfan, I., & Sophian, S. (2023). Pengaruh Brand Image Dan Harga Tiket Terhadap Keputusan Berkunjung Ke Wisata Pulau Mandeh Kabupaten Pesisir Selatan. Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 2(3), 48-64.
Isman, I., Patalo, R. G., & Pratama, D. E. (2020). Pengaruh sosial media marketing, ekuitas merek, dan citra destinasi terhadap minat berkunjung ke tempat wisata. Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis, 7(1), 30-36.
Kurniasari, M., & Budiatmo, A. (2018). Pengaruh Social Media Marketing, Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening Pada J. Co Donuts & Coffee Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 7(3), 152-159.
Langi, A. S. P., Natsir, M., & Anam, S. (2022). Analisis Pemanfaatan Platform Media Sosial Dalam Perdagangan Pakaian Jadi Di Pertigaan Kampus Universitas. Value Added: Majalah Ekonomi dan Bisnis, 18(1), 24-28.
Nasution, O. B., & Rohman, I. Z. (2022). Peran Akun Media Sosial Berbasis Konten Pariwisata Pada Pengambilan Keputusan Wisatawan Untuk Mengunjungi Destinasi Wisata Pada Era Digital. Jurnal Master Pariwisata (JUMPA), 8(2), 774-789.
Poti, J., & Hendrayady, A. (2020). Membangun Branding Image Kepulauan Riau sebagai Destinasi Wisata Nasional. Jurnal Ilmu Administrasi Negara (JUAN), 8(1), 60-78.
Fatihudin, D., & Firmansyah, A. (2019). Pemasaran Jasa (strategi, mengukur kepuasan dan loyalitas pelanggan). Deepublish.
Chaffey, D., & Smith, P. R. (2022). Digital marketing excellence: planning, optimizing and integrating online marketing. Taylor & Francis.
Cheung, M. L., Pires, G., & Rosenberger, P. J. (2020). The influence of perceived social media marketing elements on consumer–brand engagement and brand knowledge. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 32(3), 695-720.
Heggde, G., & Shainesh, G. (Eds.). (2018). Social media marketing: Emerging concepts and applications (p. 72). Singpore: palgrave macmillan.
Indrasari, M. (2019). PEMASARAN DAN KEPUASAN PELANGGAN: pemasaran dan kepuasan pelanggan. unitomo press.
Fetais, A. H., Algharabat, R. S., Aljafari, A., & Rana, N. P. (2023). Do social media marketing activities improve brand loyalty? An empirical study on luxury fashion brands. Information Systems Frontiers, 25(2), 795-817.
Ndhlovu, T., & Maree, T. (2023). The central role of consumer–brand engagement in product and service brand contexts. Journal of Marketing Analytics, 1-18.
Setiawan, R. N. B., & Sunyoto, D. (2022). Manajemen Pemasaran (Pendekatan Konsep dan Psikologi Bisnis).
Simon, F., & Tossan, V. (2018). Does brand-consumer social sharing matter? A relational framework of customer engagement to brand-hosted social media. Journal of Business Research, 85, 175-184.
Sunyoto, D., & Mulyono, A. (2023). Manajemen Pemasaran Usaha Mikro.
Wardhana, A. (2022). Brand image dan brand awareness. CV. MEDIA SAINS INDONESIA.
Zarotis, G. F. (2021). Event Management and Marketing in Tourism. Glob. Acad. J. Humanit. Soc. Sci, 3, 75-81.
Hermawansyah, A. (2022). Analisis Profil Dan Karakteristik Pengguna Media Sosial Di Indonesia.
Umar, F., Raharja, E., Mahardika, J. A., & Arkhiansyah, M. T. B. (2023). Social Media Marketing and Brand Loyalty, The Mediating Role of Brand Trust: a Partial Least Square Algorithm (PLS) Approach. Scientific Journal of Informatics, 10(3), 323-334.
Taan, H., Radji, D. L., Rasjid, H., & Mosi, I. M. (2021). Social Media Marketing Untuk Meningkatkan Brand Image. SEIKO: Journal of Management & Business, 4(1), 315-330.
Sharawneh, T. (2020). Social media marketing activities and brand loyalty in telecommunication industry: The mediating role of brand affect. Journal of Innovations in Digital Marketing, 1(1), 1-7.
Abdullah, M. H. S., & Faisal, A. (2022). The Role Of Social Media Marketing Activities In Increasing Brand Loyalty. Jurnal Ekonomi, 27(3), 478-499.
Khanom, M. T. (2023). Using social media marketing in the digital era: A necessity or a choice. International Journal of Research in Business and Social Science (2147-4478), 12(3), 88-98.
